Ondanks de coronabeperkingen hebben bibliotheken in de belastingaangifteperiode van 2021 ruim 7 duizend burgers bereikt. Burgers werden bijvoorbeeld geholpen via telefonische en digitale spreekuren of op een andere locatie dan de bibliotheek, die tijdens deze periode gedeeltelijk gesloten was. Dat blijkt uit het onderzoek naar de samenwerking tussen bibliotheken en de Belastingdienst, uitgevoerd via de Bibliotheekmonitor. Ik verzorgde de tekstuele kant van dit onderzoek.
Foto: Jimena Gauna (OBA Mercatorplein)